Thời gian qua, Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Frankfurt am Main tiếp nhận và xử lý hồ sơ qua đường bưu điện, phần nào hỗ trợ cộng đồng giải quyết hồ sơ lãnh sự được thuận tiện hơn.
Tuy nhiên, gần đây xuất hiện một số phong bì gửi bằng đường bưu điện (gửi bằng hình thức Einschreiben) có hiện tượng bị bóc, bưu kiện bị trả lại … ảnh hưởng đến việc giải quyết hồ sơ, đôi khi gây hiểu nhầm không đáng có.
Tổng Lãnh sự quán đã có thư đề nghị Deustche Post và được phản hồi các biện pháp nhằm tăng cường phối hợp sử dụng tốt hơn dịch vụ bưu điện – thư kèm theo.
Tổng Lãnh sự quán đề nghị Quý bà con, nếu có nhu cầu giải quyết hồ sơ lãnh sự qua đường bưu điện cần:
– Đóng gói hồ sơ cẩn thận hơn (phong bì dày, dán kín bằng băng dính …) tránh được việc bị bong, rách do bưu điện phân loại bằng máy trong quá trình xử lý.
– Gửi bằng hình thức DHL Express (cho đến nay chưa phát hiện trường hợp nào bị bóc, rách).
– Sử dụng loại tem có mã số để có thể kiểm tra quá trình vận chuyển của bưu điện, tránh việc bị thất lạc.
Trong quá trình bóc phong bì để giải quyết hồ sơ lãnh sự, Tổng Lãnh sự quán đều tiến hành ghi hình.
